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济南市民投诉费列罗巧克力吃出活蛆虫


来源:山东经济网    作者:    发布时间:2014-04-17 09:26:14
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 日前,济南的田女士向记者反映:吃费力罗巧克力时,发现白色蛆虫在巧克力上爬,打包装上的400投诉电话好多天,商家至今没有给出回应。

济南市民投诉费列罗巧克力吃出活蛆

田女士告诉齐鲁网记者:“巧克力是去年过年的时候买的,吃的时候发现上面有好多白色斑点,一会儿从里面爬出一只蛆虫,很恶心,幸好还没吃。”

据记者了解,这盒费列罗臻品巧克力糖果礼盒是田女士2月份从银座超市和谐广场店购买的,生产日期为13年12月20,保质期为8个月,巧克力还是保质期内。

“发现蛆虫后,就拨打了包装上面的400投诉电话,厂家态度倒是不错,让把问题巧克力照片发过去,事后给回复,可是照片发过去好多天,至今没有给出回应。”田女士说。

厂家回应:和储存环境有关系?

随后,记者拨打了费力罗包装上面的400消费者投诉电话,工作人员告诉记者:“就在记者打电话的时候,工作人员已经给田女士回了电话,商讨出了合理赔付方案。”对于记者提出的“巧克力为何出现蛆虫?是否经常有类似的问题出现?”问题,自己无法代表公司给出回应。。

记者随后又拨打了田女士的电话,田女士告诉记者:“工作人员刚才给了回复,说这可能储存的原因造成的,和储存环境有关系,应该放在干燥阴凉处,可是我也没放在太阳底下或者潮湿的地方啊。”

“工作人员说在赔偿一盒高档的巧克力,把这个出问题的巧克力回收回去研究原因。可是即便在赔偿一盒巧克力我也不敢再吃了,万一再吃出来蛆虫怎么办?吃出心里阴影了。”对于费列罗给出的赔偿方案,田女士告诉记者。

截止发稿前,费列罗仍未给出官方回应,本网记者将进一步关注此事。

新闻链接

费列罗频陷“质量门”

2010年11月19日,江苏网络电视台报道,马先生买了一盒费列罗榛果威化巧克力准备送给一位孕妇朋友,不承想一盒24粒巧克力中大约有一半都出现了类似发霉的灰白色斑点。

2012年1月21日,凤凰网报道,有消费者报料拆开巧克力的包装后发现“全是活的虫在上面爬!”

2012年10月16日,鲁网报道,消费者网购的9粒费列罗巧克力,7粒有白色虫子蠕动,其中一粒有4条虫子。

2013年1月9日,青岛新闻网报道,王先生在市北区家家悦超市购买了一盒24粒装“费列罗巧克力”,吃的6粒中2粒巧克力发霉长毛。

2013年4月12日,光明网报道,网络上一名女孩发布了一部自拍视频,视频内容为现场解剖费列罗巧克力,惊现活蛆虫蠕动。一年前网络上就有大量新闻报道费列罗巧克力中出现活蛆虫,事经一年以后,费列罗巧克力仍然存在这个问题。

2013年4月27日,大众网报道,济南市民韩女士吃下十几个费列罗榛果威化巧克力后,突然发现巧克力粘着疑似活蛆的虫子,又依次剥开五六个巧克力,均发现上面有“活蛆”。

2013年6月28日,大洋网报道,陈小姐称自己用作婚庆糖果的费列罗巧克力打开后满是白点,令人恶心。而刘女士则怒斥费列罗巧克力上的活蛆让自己的孩子受了惊吓。但费列罗工作人员坚称巧克力无质量问题。

2013年11月27日,中国江苏网官方微博报道,据网友爆料,朋友结婚给的费列罗巧克力,今天吃的时候,发现一只巧克力上竟然有7只蛆在爬,顿时恶心到要吐。

2014年2月13日,羊城晚报报道,有市民向羊城晚报记者报料称,包装精美的费列罗巧克力居然出现一个个虫眼,里面全是已死去的白色虫子。对此,厂家有关负责人称,食品生产质量环节肯定不会存在任何问题,表示出现这种情况,主要是因为消费者保存方法不正确,或是在产品分包装时导致的。
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