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交通银行关于暂停部分业务受理的通告


来源:    作者:    发布时间:2015-06-16 18:26:06
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交通银行关于暂停部分业务受理的通告

尊敬的客户:
      为向您提供更加优质的服务,我行定于2015年6月下旬进行系统升级。系统升级期间,我行将分时段,分区域暂停相关业务的受理。
一、暂停受理的浙江地区、山东地区、陕西地区业务
      6月23日0:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区柜面渠道办理保管箱开户、退租、保管箱租金及保证金缴存和退费业务。
      6月25日22:30至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区“家易通”渠道的银行卡受理业务。
      6月26日暂停浙江地区、山东地区、陕西地区批量开卡业务的系统处理,仅受理客户提交的开卡申请。
      6月26日0:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交行线上收单商户的所有地区银行卡的在线支付业务。
      6月26日0:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区对公客户通过自助票据机办理票据存入业务。 
      6月26日4:00至6月29日6:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道满金宝业务的办理。
      6月26日11:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道理财业务的办理。期间客户已签约的自动扣款类(如天添利E款日享版、天添利E款月享版等)理财产品将不作自动扣划,系统升级完成后将照常进行自动扣划。
      6月26日15:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道基金业务的办理。
      6月26日16:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区个人客户通过网银渠道进行个人跨境汇款申请提交。
      6月26日16:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区对公客户通过网银渠道进行进口信用证开立/修改,涉外担保开立/修改,出口信用证通知的申请。
      6月26日16:30至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道国债业务的办理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道保险业务的办理。
      6月26日17:00至6月27日4:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交行POS渠道境内外银行卡受理业务。
      6月26日17:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交行报账通POS、积分POS与机场VIP通道POS受理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区电子渠道个人结售汇业务的办理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区借记卡签约的信用卡自助还款业务。
      6月26日至6月27日,浙江地区、山东地区、陕西地区借记卡签约的信用卡自动转账还款业务的借记卡扣款时间延迟至6月28日。
      6月26日至6月27日,浙江地区、山东地区、陕西地区借记卡签约的信用卡预约转账业务的借记卡入账时间延迟至6月28日。
      6月26日17:00至6月29日6:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道外汇宝业务的办理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,现金类自助设备(包括ATM、CRS、CDM)、非现金类自助设备(包括ITM、多媒体自助通、自助发卡机)暂停浙江地区、山东地区、陕西地区各项业务受理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户借记卡境内外所有自助设备及POS终端业务受理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区个人借记卡在所有地区线上收单商户上的网上支付业务。
      6月26日17:00至6月28日24:00,个人网银暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务受理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,手机银行暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务受理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,企业网银暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务办理。
      6月26日17:00至6月28日24:00,95559电话银行暂停受理浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务办理,对浙江地区、山东地区、陕西地区个人借记卡客户的紧急挂失服务由人工座席受理。
      6月26日17:00至6月29日8:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道期权宝业务的办理。
      6月26日20:00至6月27日2:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区代理黄金夜场个人客户出金及入金交易。
      6月26日20:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。
      6月26日20:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。
      6月27日至6月28日,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区柜面业务的办理。
二、暂停受理的全行性业务
      6月26日16:00至6月28日24:00,暂停境内分行柜面及网银渠道与海外分行(香港分行、东京分行、首尔分行、澳门分行、离岸中心、台北分行)间的“快汇通”业务。
      6月26日16:00至6月29日9:00,暂停境内分行柜面及网银渠道与汇丰银行间的“通汇捷”业务。
      6月26日16:30至6月29日8:30,暂停所有渠道证券第三方存管周末签约、7*24 小时银证转账业务的办理。
      6月26日17:00至6月27日9:30,暂停全行(深圳、上海市、湖北省、江苏省、苏州、无锡、广东省、山西省、河南省分行除外)所有渠道储蓄国债(电子式)业务办理。
      6月26日17:00至6月28日5:00,暂停信用卡的本行自助还款的签约、转账、查询业务办理。
      6月26日17:00至6月28日5:00,暂停信用卡官网的客户信息查询和修改业务。
      6月26日19:00至6月28日24:00,电子对账系统暂停全行客户服务。
      6月26日20:00至6月28日24:00,暂停全行SWIFT net银企直通车服务,包括业务项下FileActMT101、MT940、MT199以及FinMT940等功能。
      6月26日20:00至6月28日24:00,暂停全行HSBC直联服务,包括实时及历史账户信息查询等业务功能。
      6月26日20:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区期货公司在全国其他地区客户,通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。
      6月26日20:00至6月28日24:00,暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交易市场在全国其他地区客户,通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。
      6月27日00: 00至24: 00,暂停全行现金管理服务并停止受理业务协议新增、修改或撤销等操作。已经提交现金管理服务新增、修改或撤销申请且生效日在业务停运期间的,将顺延至6月28日完成生效。
      6月27日2:00至6月27日5:00,企业网银暂停深圳、上海市、湖北省、江苏省、苏州、无锡、广东省、山西省、河南省分行客户的业务办理。
      6月26日17:00至6月28日12:00,暂停全行支付系统来账(收款)业务办理。
6月26日17:00至6月28日24:00,电子渠道(全国)暂停涉及浙江省、宁波、山东省、陕西省、青岛分行账户(信用卡除外)业务受理。
      6月26日17:00至6月28日9:00,暂停台州银行、长安银行柜面通业务。
      6月26日20:00至6月28日24:00,暂停全国第三方支付渠道海关税费电子支付业务的办理。
三、暂停受理的青岛地区业务
      6月8日,暂停买入外币票据(旅行支票)业务。
      6月15日,暂停代收交银国信信托集合计划资金认购款业务。
      6月17日16:00,暂停青岛市公积金、铁路公积金批量开卡业务。
      6月21日17:00,暂停金融社保卡柜面开卡业务。
      6月23日日终,暂停青岛市公积金定期借记业务。
      6月24日00:00,暂停青岛市公积金网厅业务。
      6月24日16:00,暂停区级财政集中支付业务。
      6月24日17:00,暂停住房维修资金(含即墨)、预售房屋资金监管全部业务。
      6月24日18:00,暂停代收高科热力供暖费、代收泰能热力公司供暖费、代收自来水公司水费、代收青医附院诊疗费、代扣福彩销售款、广电出租车乘客支付宝账户付款、青岛市二中学生卡圈存、代收交行物业一卡通、代收快钱费用、代收北方电信费用、代收公交IC卡押金、代收移动公司手机费用、代收有线电视费用、代收琴岛通卡资金、代收华电青岛热力公司取暖费用、代收网通电话费、市政府一卡通自助设备圈存、代收易宝保险费续费、青岛电业局实时收费、代收佰通卡销售费用、广电出租车乘客银联卡付款等业务,包括柜面和网上银行、手机银行及电话银行等各类渠道。
      6月24日24:00,暂停烟草零售商BOSS卡业务。
      6月24日青岛分行关门,暂停报检一点通商检批量扣款业务。
      6月25日17:00,暂停铁路公积金缴存、支取业务。
      6月25日18:00,暂停非税业务、代收青岛热电集团供热费、间联POS他行卡批量退货、POS商户退货款项归集业务,包括柜面和网上银行、手机银行及电话银行等各类渠道。
      6月25日日终,暂停代收祥泰业务管理费、代收海博出租车公司营运费、代收鑫龙源物业费和煤气费、代收社保费、代收社会档案管理费、代收广和物业水费、代收迪生客运公司费用、代收交运公司出租车管理费、代收保利公司物业管理费、代收山东外贸学院学费、代收育圣托儿费、代收天虹物业水费、代收广和物业电费、代收海博出租汽车公司管理费、福利彩票兑奖奖金发放、代收真情互助劳动保障费、代收海尔财务公司按揭款项、代收讯付公司款项、代收海科融通款项、代收房屋专项维修资金、代收青岛出入境检验检疫局检验检疫费用、海关保证金转税业务,包括柜面和网上银行、手机银行及电话银行等各类渠道。
      6月26日17:00,暂停财税库行业务。
      系统升级期间,交通银行总行和青岛分行都将提供24 小时不间断的热线服务,如有疑问或需帮助,请联系:
      (一) 总行24 小时服务热线:95559
      (二) 青岛分行24 小时服务热线:82897063,82861931,82870853。
      由此给您带来不便敬请谅解,感谢您对交通银行的支持! 

                            交通银行青岛分行
                             2015年6月12日
 
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