屋外骄阳似火,屋内清凉如春。这不仅是身体的感受,更是心的体验。炎炎夏日之际,交通银行青岛福州路支行用实际行动给客户提供贴心、暖心、爱心、温馨的服务。
正值夏季来临,三十多度的气温叫人感到闷热、烦躁。为了给客户提供更优质的服务,交行青岛福州路支行在营业厅设立了免费赠饮区,无偿为客户提供矿泉水、菊花荼、绿豆汤等饮品。看似一杯普通的绿豆汤,它能给每位前来办理业务的客户送去一份清凉,能给每一位焦急等待的客户送去一份关爱,能让每一位客户感受到宾至如归的感觉。看似一杯普通的白开水,它体现的是该支行客户至上的服务宗旨,是维系服务深化提升的重要体现,也是支行践行温馨服务的最美诠释。一杯水,一句话,一个微笑,一个动作,福州路支行此类的点滴服务不胜枚举。但客户的一个表扬、一次认可都让他们知晓,播种才会收获,付出才有回报,坚持每一个细节的服务自会有赠人玫瑰手有余香的感动。
据该支行负责人表示,夏日赠饮只是该支行日常服务的一个缩影,服务看似是小事,但要用包容、关怀、感恩、奉献的大智慧去做好它,把服务作为银行立足的基石,把服务作为银行发展的根本。在以后的工作中,该支行全体人员会努力做到为客户多想一点,以更真诚的贴心服务为客户送去更为优质的服务体验。