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这个“迟到的春节”,447万游客打卡!常态化防疫的青岛,表现不错!


来源:青报观象山    作者:    发布时间:2020-10-08 11:23:15
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这个“黄金周”,几亿人在“国内大循环”。

期间,一条“中国防疫令美国媒体惊叹”新闻冲上热搜。国内十一旅游的旺盛,让外媒和外国人感到惊叹和印象深刻。《纽约时报》这样说:在中国,人们已经可以挤进拥挤的庙宇、爆满的火车,做其他许多国家梦想的一切事情了,这表明中国真的从疫情中彻底地恢复了过来,“中国以惊人的速度恢复到接近正常状态”。

2020,历经艰难。这份中秋国庆的双重喜悦、团圆的甜蜜,让人们的心变得炽热。堵在“黄金周”,人们心里感到踏实,“迟到的春节”成为网友对这个假期的评价。

无疑,中秋国庆“黄金周”加快了国内国际双循环,旅游业成为“内循环”的重要实验场。每一个城市,都获得了站在全新赛道上的起跑机会。对于素来以旅游业为重要特色的青岛来说,如何展现持久的吸引力,这是一次难得的检验与历练。

然而,正当青岛准备“大展拳脚”之际,“发现两例本土无症状感染者”的新闻不胫而走。作为非刚需且地域可替代性较强的旅游来说,这绝对不是一个好消息,青岛再一次面临“大考”。

及时发现、快速处置、精准管控、有效救治,青岛的“教科书式”防控、应对,得到了中国疾控中心的肯定和背书,受到了省上的表态支持。“你若盛开,清风自来。”青岛最终赢得了广大游客的青睐,他们用实际行动为青岛投下了最为宝贵的一票。最新数据显示,假日期间,青岛共接待游客447.58万人次,实现游客消费46.45亿元。

回看这个“黄金周”,金沙滩的凤凰音乐节成为现象级,一百多年历史的老建筑德国总督楼旧址博物馆里开起创意市集,工业旅游“头部”选手青岛啤酒博物馆跨界办起文创展,海信科学探索中心的魔法夜场带着孩子们在游玩中学科普,就连游乐场青岛方特也开展了亲子投壶、手绘风筝等特色活动……

游在青岛,以文化为底蕴,文旅新场景的培育,正成为文旅融合发展的动力引擎。

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每一次的出其不意,其实都是有迹可循

这几天,全国最强的文旅融合新场景不在景区、不在博物馆,而在江苏的高速路上。

阳澄湖服务区的苏州园林、茂芳山服务区的恐龙世界、滆湖服务区的欧洲城堡……网友戏言,看了这些服务区,自己是刘姥姥本姥了。

从重庆的洪崖洞到西安的大唐芙蓉园,再到今年的江苏高速服务区,每一个引爆全网的旅游“网红地”,几乎都是迅速集聚客流带来可观的经济效益,收获众多艳羡。其实,当真正站在消费者的角度,满足消费者的需求去提供产品时,走红只是时间问题。

携程集团门票大数据显示,今年“黄金周”期间,青岛啤酒博物馆、青岛海昌极地海洋公园、青岛森林野生动物世界、青岛方特梦幻王国、羊毛沟花海湿地、青岛海底世界、八大关、栈桥、“琴岛之眼”摩天轮是青岛十大热门景区景点。这个榜单中,既有老牌景区景点,也有新的网红打卡地,但无一例外都在努力以高品质呈现新玩法、新体验。

说起“会玩”,青岛啤酒博物馆可以说是行家。业内,它被认作是中国工业旅游第一品牌,单霁翔都曾为它点赞。越是走在前头的人,偏偏越是爱闯。原本游客或许只是想来尝一尝百年酒厂的一杯鲜啤,没想到却被它用高科技和啤酒文化创意打造出的展区惊艳了:开无感知自动结账的便利店,卖啤酒做出的面包,和泰迪珍藏联名研发文创办文创展,还把工业互联网生产线搬进展厅。中秋节有“啤酒月亮”,黄金周推“玩啤护照”,多种门票可供选择。正是这些文旅新场景的构建,让外地游客渐渐把它列入来青旅游必选项。

仔细看青岛市文化和旅游局每天公布的重点景区监测可以发现,青岛海昌极地海洋公园的营收表现抢眼。在海滨城市,海洋馆一类的景点有着天然引客优势,但极地一直在思考如何走出自己的路,每一个节日,都有自己的创新活动,今年“黄金周”,就设置了潮玩秋市市集、嫦娥中秋宴、奇花异果展、海洋兵器展等,邀请年轻人来做“极地青年”,它的走红并不意外。

02

以文化吸引游客来,以文化吸引游客再来

“世界那么大,我想去看看”距离这封最有情怀的辞职信引发全网共鸣,已经过去五年多了,女教师顾少强的“看世界”之旅一直钟爱古镇。当人们的出游越来越朝着满足精神需求时,对于旅行目的地来说,文化吸引力不仅能吸引游客来,还能吸引游客反复再来。

长假里,金沙滩的青岛凤凰音乐节成为现象级,为周边酒店贡献了“黄金周”最高房价和满房的入住率;即墨古城的2020古城民谣季,让即墨旅游跃升入更高的竞争层级。假日提供了足够的旅游停留时间,优质的文化演出活动,对于消费者和目的地城市来说,都是来到即“赚到”。就此也不难理解,《印象刘三姐》《最忆是杭州》《井冈山》等实景演出为何能一直保持高热度。

老城区正在申遗的青岛,拥有绝佳的文旅融合资源。早在2015年,青岛就将历史文化街区扩大为13个,八大关和小鱼山还是中国历史文化名街。长假里,老城区的骆驼祥子博物馆、康有为故居纪念馆、以及洪深、沈从文、梁实秋等文化名人故居,吸引不少年轻人探访。八大关公主楼附近,正在拍照的安徽游客小熊和小秋告诉观象君,青岛的建筑特别美,让她们印象深刻。老城区内,年轻人拍照打卡留念,逛咖啡馆,一批网红店也应运而生,旅游经济热闹升温。

位于四流南路的纺织谷,是青岛的文化创意园区。北京游客周女士说,自己是看了小红书的推荐,特地从市南区打车过去拍了照。如今在北京,798已经难见免费展览,票价动辄一两百元的红砖美术馆、松美术馆等客源稳定,青岛在这个方向上的文旅融合之路大有可为,西海岸黄盒子美术馆的出现是一个好的信号。青岛是一座影视之城,这个“黄金周”,奔着电影、电视剧和影视作品主演们而来的游客也有不少。文化与旅游的融合,不仅增加了旅游吸引物,为旅游业深度发展赋能,也为文化产业提供了全新的发展思路。目前,青岛市“十四五”旅游规划正在征求意见,规划提出推进文旅深度融合,以“文化+旅游”的深度融合为城市生活赋能、赋美、赋魂。未来,值得期待。

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再出发,呼唤优质服务,更呼唤创意服务

能情感共鸣的人拥有好人缘,能情感共鸣的景区拥有高人气。

“黄金周”里,崂山风景区预约入园人数超越去年同期,九水游览区连续6天预约量达日最大限额。崂山全域旅游热线96166被打爆了,受理游客来电10528个,较去年同比增长213.80%,接线员平均每人受理游客来电1500余个,通话时长达40小时,其中不少电话是游客点名表扬。节日期间,崂山风景区“限量、预约、错峰”管理,登上央视新闻联播。

依托省内首家“中央票仓”系统,崂山风景区严格落实游客流量不超过最大承载量75%的要求。在崂山区文旅委应急指挥中心的大屏幕上,可以看到各游览区三日内实时预约及当日客源地分析、承载量区间、游客进出园数分析、观光车和索道运行等数据,从而第一时间了解游客需求,为游客精准服务。

崂山游客服务中心工作人员李云介绍,景区在南北车场、大厅入口、安检处设立预检区,分别查验门票预约信息、健康绿码,监测体温、探查火种、违禁物品,设置90余处门票预约提示牌,50余处健康码快捷出示提示牌,增设软、硬隔离,延长入园通道,张贴保持距离、佩戴口罩、出示健康码等提示内容100余处。正值国庆、中秋双节,仰口和巨峰游览区在山海之巅组织游客开展“祝福祖国、同庆中秋”活动,游客挥动着红旗,随着音乐唱起《我和我的祖国》;太清游览区内设置的“太清水月”照片墙成为游客争相打卡的网红景点。

迎宾馆在双节期间推出文化大餐,《箪饮之间——欧洲餐具艺术展》从西餐餐具发源、类别、材质、西餐格调等角度,展示总督楼馆藏欧洲餐具,向公众呈现欧洲餐具文化,呈现器物之美,人类文明之美。此外,还有志愿者为游客进行庭院讲解,现场招募观众参与木板拓画活动。青岛山一战遗址公园设计推出研学游、红色教育游、记忆青岛历史等主题游览线路。

“黄金周”期间,崂山、小青岛、小鱼山、水族馆、奥帆博物馆、大珠山、琅琊台、珠山国家森林公园、迎宾馆、信号山、青岛山一战遗址公园、鹤山12家景区继续对游客免门票开放,免门票不免服务,青岛做到了。

04

文化+旅游+生活,“色香味俱全”的体验经济时代

如果让游客把对青岛这个“黄金周”的记忆过一遍电影,想必少不了夜色中浮山湾畔灯光秀映出的万千霓虹。在这个场景里,五四广场摩肩接踵,奥帆life街区里不仅有文创,还有啤酒、鱼水饺和炸鸡,海上游船缓缓行进……正是因为调动了游客的视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉,让整个景区在游客看来变得可进入、可停留、可欣赏、可享受、可回味,这样一来,旅游目的地才拥有了不可取代的价值。

假日期间,青岛夜间游热度走高。10月1日起,青岛海昌极地海洋公园夜场再次开放,游客得以一览光影极地;青岛方特梦幻王国大型主题烟花实景秀开启假日回归,伴随着音乐,夺目的烟花冲上夜空,带给游客浪漫迷人的体验;10月5日至7日,海信科学探索中心将推出主题魔法夜活动,带领小游客们在科学探索中收获知识和快乐;台东夜市游人如织,外地游客来到这里感受青岛的烟火气;石老人会客厅咖啡馆和书店里满是年轻的身影……

大学路网红墙、小麦岛、燕儿岛山洞、太平角木栈道,这些在青岛火得一塌糊涂的景点,并非火得“莫名其妙”,它们所呈现的青岛生活的某个切面,或是人文,或是时尚,或是自然,让它们拥有了独一无二的记忆点。

今年,健康游、乡村游是热门。在城阳,家长们带着孩子在翠林云庄乡村乐园住树屋、木屋、农家小院,让孩子们与自然亲密接触;胶州洋河慢生活体验节、少海景区线路受到游客欢迎;即墨迎来不少家庭式自驾游,爬山健体、田园休闲类游玩热度高;平度结合推出葡萄采摘旅游精品线路产品,探亲游、自驾游、乡村游备受游客喜爱,到茶山、三合山观花海,到高氏庄园、葡萄大观园采摘葡萄等文旅活动,极富生活体验感。

每年夏天游客拎着袋装啤酒吃辣炒蛤蜊或许已经向我们透露,最简单的“青岛人的一天”,可能比很多没有特色的景点更具吸引力。国庆期间,青岛最新版城市形象宣传片上线,青岛籍演员于毅一人分饰多个角色,对最富有特色的青岛生活场景进行阐释,不少网友评论“想去青岛”。

“文化+旅游+生活”的场景营销,展现的是城市的综合吸引力,将拓展更多旅游客群。这也是青岛获得成功的法宝。

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不断拓展旅游纵深,构建全域旅游格局

目前,青岛依然更多地被看作是一个资源型旅游城市,在转型升级的过程中,青岛正在不断拓展旅游纵深,构建全域旅游格局。

这个长假,受疫情影响,形成了市区主要以近山、亲海等形式为主,周边以自驾为主的家庭出游模式,近郊采摘、亲子体验等特色旅游备受欢迎。

青岛专门推出了赏旖旎风景瞰老城往事、览欧韵风情品城市记忆等12条特色线路,满足亲子、度假、研学、自驾、采摘等个性化需求,邀游客和市民共享“青岛好时光”,感受“最青岛”“最有料”的海滨假日之旅。

联合胶东5市共同推出了以海为核心吸引力的自驾线,入选“心灵四季·美丽中国”全国秋冬季旅游宣传推广活动“中国之路”十大自驾路线。

12家免门票开放的国有景区共接待游客45万人次,崂山等主要景区接待量同比明显好于未实行免费开放政策景区,青岛迎宾馆有6天达到景区最大承载量75%的限制。

从各区市情况来看,市南区在五四广场等核心景区举办了全民时尚秀展演、“祝福祖国”诗歌朗诵会活动,现场吸引了大量市民游客驻足观看;

市北区通过推出景区门票优惠、教育研学等方面活动,吸引本市学生群体;

李沧区、崂山区、城阳区加大崂山、百果山森林公园、毛公山等室外景区宣传力度,通过推广健康旅游方式,引导市民游客到星级饭店和餐饮购物场所消费;

西海岸新区组织金沙滩啤酒城、青岛森林野生动物世界、大珠山、中国院子等景区举办2020青岛凤凰音乐节、经贸商品展等形式多样的节庆活动吸引游客,同时,积极迎合休闲游、探亲游、亲子游需求,组织酒店推出食宿优惠促销活动,有效提振了文旅消费;

即墨区重点打造即墨古城——田瑞生态旅游区——即墨老酒博物馆——青岛非物质文化博览园——蓝谷核心区产品线路,拉动集研学、康养、休闲于一体的旅游消费;

胶州、平度、莱西通过举办洋河慢生活体验节、大泽山葡萄节等节会活动,集中开展乡村旅游营销,有效疏解了疫情形势下市区人流压力,茶山、大泽山民宿一房难求,莱西市乡村旅游接待量实现了逆势小幅增长。

国庆“黄金周”期间,全市文旅系统加大了活动举办频次,市博物馆、市文化馆等单位举办各类文化活动130余场次,与去年同期相比数量翻番,参与人数超过15万人次,有效提升了青岛人气。

10月1日至7日,全市恢复开放影院77家,票房总计3292.7万,恢复至去年国庆假期电影票房的83.6%,占7月19日影院恢复开放之后全市票房的40.4%。全市全年电影票房在10月7日突破亿元关口,达1.005亿。

2020年遭受巨大冲击的旅游业,恢复缓冲期有太多阵痛,即便已经到十月,稍有“风吹草动”,依然能挑战人们的出游神经。这个“黄金周”,青岛周密迎考的结果是令人满意的。

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